保时捷合作方回应600元运费争议解释费用纠纷原因

今日新闻 2024年11月25日 13:18 783 刘飞项

11月23日，一段关于上海一货拉拉司机向保时捷工作人员维权的视频在社交平台引起关注。视频中，司机表示双方原本约定搬运费为600元，但卸完货后遭到保时捷工作人员赖账，并向平台投诉导致其被封号。

保时捷合作方回应600元运费争议

当天深夜，保时捷官方账号发布事件说明，称合作方项目组（前卫咨询上海有限公司）与货运平台工作人员发生了纠纷。作为品牌方，保时捷对引发这一纠纷及不当处理表示歉意，并附上了前卫咨询上海有限公司的情况说明。

保时捷合作方回应600元运费争议解释费用纠纷原因

前卫咨询上海有限公司在声明中表示，争议的600元运费是司机额外要求支付从三楼卸货到一楼的费用。该公司还解释说，所谓向平台投诉只是“要求货拉拉平台判定金额”。公司已现场支付了600元，但未注意到司机情绪变化并大声宣称受到欺负。视频中的推搡画面是公司保安为了安抚司机而发生的“轻微肢体接触和推搡动作”。之后，公司报警处理是为了妥善解决纠纷。

相关部门介入后，经民警调解，双方承诺删除与事件相关的视频及照片并不做出有损对方的言行。

公开资料显示，前卫咨询(上海)有限公司成立于2004年7月7日，经营范围包括公共关系咨询、市场策划及营销咨询、商务管理咨询、会展服务、室内设计咨询等。

尽管保时捷迅速道歉，但在声明下方的评论区，仍有许多网友对此事持质疑态度，有人提出疑问：“有没有事先沟通需要搬运？事后有没有投诉账号？网传打人是否属实？”“你不赖账举报人家，人家会有那么大情绪吗？”