120急救人员要求家属自行取担架抬患者?医院通报:涉事人员已调离
吉林省白城中医院1月17日通报称,针对网传“120急救人员要求家属自行取担架抬患者”事件,白城中医院组织开展了调查处置。
经调查,1月13日22时55分,白城市120急救指挥中心接到患者家属报警电话,22时57分白城中医院急救人员出诊,23时02分到达现场。
经现场评估,该患者需要使用担架,为节约时间医务人员请求正准备上楼的患者家属帮忙拿取担架,引起家属不满,随即医务人员即表示歉意。
1月15日,白城中医院有关同志当面向住院患者再次道歉。
接警后,急救人员7分钟内到达现场,第一时间给予处置,并及时转至指定医院救治,未影响患者正常诊疗,不存在救治不及时问题。
通报称,针对急救工作流程中,医务人员请求患者家属拿担架引起家属不满环节,存在医务人员服务不规范,已将涉事医务人员调离原岗位,停发3个月绩效工资,并进行严肃批评教育。
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