应聘网约司机陷“租车套路”,没赚到钱还倒赔4800元?
“本想应聘网约车司机,没想到变成了租车人,出现亏损不说,现在还要倒赔4800元。”近日,襄阳市民王先生向长江云新闻(报料热线027-87122222)反映,他在租车退车过程中遇到了一系列“套路”。
租车没赚还倒赔钱“提灯定损”致退车解约难
12月5日,王先生收到了蜘租人平台(网约车/租赁公司管理系统)发来的待付违约金的短信提示。这是他单方面退车一周后,收到了违约提醒。
今年10月,王先生在鱼泡直聘网上看到了,武汉市小侠奔奔新能源科技有限公司(以下简称“小侠公司”)招聘网约车司机的信息。“看到这个招聘,以为只是招司机。而且每个月能挣到8000-13000元,我就来了。”王先生告诉长江云新闻记者。
然而,实际情况与王先生想的不相符。“到公司后,他们跟我讲了三种合作模式,然后推荐我选择第三种。因为这种模式是日结工资,我就选了这个。”
王先生说的第三种模式是,租车人采取流水分成的方式向租车公司支付租金。即每天交120元的租车租金,还有27元的履约风险保证金在流水里扣除,干满三个月后返还履约风险保证金。这些交易通过蜘租人平台完成。此外,王先生在签订合同时,还需向小侠公司缴纳500元/台车的咨询服务管理费。
这样的合作模式本来是多劳多得,可王先生并没有挣到钱。“我做了40多天,公司也只给我们发了1200元。而且一天跑8、9小时,连续好几天流水都只有几十块。”
据王先生介绍,小侠公司原本跟他说的是,一天流水可达500元-700元,之前他还没算太清楚,如今仔细一想,还要在里面扣除租金、押金、日常开销等费用,到手的钱根本没多少。而实际上一天要达到这样的流水,难度也很大。“主要是接单量太少了,小侠公司当时只和一家出行平台有合作关系,根本没有多少生意,有时候一个小时才派一单。如果要在别的平台注册跑单,还需要另外支付他们5000元。”
流水不够,租金又高,还要自己负担食宿费用,这让王先生苦不堪言。于是他决定退车解约去看看其他的工作机会。没想到的是,王先生遇到了退车解约难。
11月27日,王先生与小侠公司的工作人员,一同到武汉大筑工业园的某汽修厂办理退车事宜。整个验车过程让王先生傻了眼。“他们把车升起来,一点一点地检查,看车身有没有碰撞痕迹,看车底盘有没有刮痕……整个过程跟‘提灯定损’似的。”
最终,小侠公司提供的验车结果显示,车的四个轮毂有轻微剐蹭,车的底盘有刮痕,这需要王先生支付1100元的车辆维修费。
“我租车的时候,都没有想过检查车底盘,而且轮毂有轻微剐蹭是很正常的现象。”王先生感到十分气愤,并否认车底盘的刮痕是他弄的。王先生让小侠公司提供租车前的证据,小侠公司称不能提供。
除了车辆维修费,小侠公司还要求王先生支付3000元的违约金,还有700多元的额外费用。“钱没挣着,还倒贴4800多元,这叫什么事。”王先生多次找小侠公司协商,都无果。
鱼泡直聘网回应:不允许公司借平台租车,会对账号进行处理
王先生还告诉记者,遇到这种情况的不仅他一人。在他租车的时候,就有两人上门找公司维权。同时,长江云新闻记者通过天眼查发现,武汉市小侠奔奔新能源科技有限公司风险信息达到10条。其中,涉诉关系1条,开庭公告1条,立案信息8条。
涉风险较多的企业为何还能通过招聘平台发布招聘信息?12月3日,长江云新闻记者联系鱼泡直聘网工作人员,对方表示,企业入驻招聘平台,上传公司的营业执照,完成企业认证即可。
同时,该工作人员还表示,企业发布招聘信息,会有审核部门审核,但是不排除有部分企业存在恶意诱导、发布虚假信息的行为,如果市民遇到了,可以拨打客服电话反馈,并提供企业电话和相关证据,平台会进行核实,会按照规则对企业账号进行处理。
另外,这位工作人员告诉长江云新闻记者,该平台不允许在招聘过程中出现让求职者租车、买车的行为,同时建议求职者不要私下交定金、押金等,可以及时来电投诉反馈。
针对小侠公司存在高风险的情况,鱼泡直聘网工作人员表示,将反馈到相关部门安排专员核实处理,同时也将核实该公司是否有租车行为。如果存在,将对公司账号进行封禁。
长江云新闻记者通过天眼查、百度搜索等多种方式查询武汉市小侠奔奔新能源科技有限公司的联系方式,始终无果。王先生告诉记者,他和对方也只是通过微信联系,并无工作人员的电话联系方式,目前对方也完全“失联”。此外,王先生表示,因个人原因,他不便和记者一同前往该公司协商处理此事。
律师:用人单位应提供真实的招聘信息,否则面临处罚
对于这样的情况,上海邦信阳(武汉)律师事务所管理合伙人罗胜律师表示,根据《人力资源市场暂行条例》第二十四条,用人单位发布或者向人力资源服务机构提供的单位基本情况、招聘人数、招聘条件、工作内容、工作地点、基本劳动报酬等招聘信息,应当真实、合法。发布的招聘信息不真实、不合法,未依法开展人力资源服务业务的,由人力资源社会保障行政部门责令改正;有违法所得的,没收违法所得;拒不改正的,处1万元以上5万元以下的罚款;情节严重的,吊销人力资源服务许可证;给个人造成损害的,依法承担民事责任。违反其他法律、行政法规的,由有关主管部门依法给予处罚。
那么王先生如何维权呢?罗胜律师表示,如果用人单位假借招聘的名义,而与劳动者签订与其承诺不实的劳动合同,该合同属于无效合同,对应条款亦不产生法律效力。王先生可以向劳动监察部门投诉要求查处用人单位的违法行为,如果用人单位拒不返还价款的,可以向人民法院提起诉讼维护合法权益。
业内人士提醒:租车需擦亮眼睛
近年来,在多个平台上,涉租车消费的投诉量不断走高。除了王先生遇到的租车“套路”,租车市场中还有哪些乱象?湖北广播电视台《汽车有话说》栏目知名主持人叶问表示,主要有四大方面的陷阱,消费者租车需擦亮眼睛。
一、车况陷阱:老旧故障车,慎租!为了降低成本,有的租车公司会将老旧或有故障的车辆租给消费者,这些车辆本身可能存在隐患,一旦上路,风险与损失全部悄然转嫁给消费者。因此,消费者不要被低价诱惑蒙蔽双眼,租车前务必亲自验车,了解车况,拍照留证,确保万无一失。
二、隐性消费:合同里的小字,看清!租车公司标出来的价格很“亲民”,但可能只是基本费用,实际租车时会添加各种隐形费用,所以,租车费用明细,必须逐项核对。过路费、邮费是否包含?有没有司机费、取车费?押金多少等等,别等还车时才惊呼“天价”!签合同时,务必让每项费用白纸黑字,拒绝隐性消费!
三、合同条款:模糊地带,问清楚!车辆如果损坏,维修费用怎么算?保险的效用有多长?如果临时增加用车时长或者提前还车的费用计算等,都要在合同中逐一明确,模糊不清的条款,就是日后纠纷的“温床”,遇到问题协商解决,吃亏的永远是消费者,所以,别偷懒,对合同细节逐条审阅,千万不能因为合同页数过多、文字密密麻麻就简单一扫而过。确保权益不受损!
四、保险陷阱:额外商业险,考虑!租车时,消费者要警惕有的租车公司可能额外收取的高额商业保费,这常作为隐性消费存在,需细致核查。为了增强保障,消费者可以自行选择为车辆额外投保商业险,该费用通常按天计算,在一个租赁周期内,整体费用较为合理。即便可能涉及重复投保,这也是一种保障个人权益的措施。
如何慧眼识“坑”,安心上路?叶问建议,信誉好的租车公司,是消费者的第一道防线。口碑的力量,胜过千言万语。签合同前,网上查查评价和信誉,听听前人经验,同时核实租赁手续是否齐全,避免掉入陷阱。其次,一定要警惕低价租车,坚持通过正规渠道交易。消费者通过第三方平台租车时,务必通过平台签订合同,缴纳押金,但凡有车商引导消费者私下交易,都要明确拒绝。如果消费者还车时遇到“提灯定损”,对方不退押金,保存好购买商品或接受服务的相关凭证、聊天记录及经营者基本信息等证据,再寻求帮助。消协、工商部门和法院都是大家坚实的后盾。维护自己的合法权益,勇敢站出来!
(长江云新闻记者关竹)
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